Klantenservice

Bestelling plaatsen

Volg onderstaande stappen om snel en gemakkelijk je artikel(en) te bestellen.

Shoppen
Ga naar een artikel en klik op BESTELLEN. Je kunt verder shoppen of naar je winkelwagen gaan om je bestelling af te ronden.

Winkelmandje
Klaar met shoppen? Ga naar je winkelmandje om je bestelling te controleren en eventueel te wijzigen. Klik op BESTELLING AFRONDEN

Bestelling afronden
Vul uw gegevens in en klik op BESTELLING BEVESTIGEN
 

Betalen

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internetbankieromgeving van uw eigen bank. iDEAL is namelijk een directe online overboeking van uw bankrekening naar de bankrekening van KLASSEpraat.
 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Is de bestelling al naar je onderweg dan is annuleren niet meer mogelijk. Je kunt dan je bestelling na ontvangst weer retourneren.
 

Levertijden + Verzendkosten

Voor je iets bestelt, wil je natuurlijk graag weten wanneer je je bestelling kunt verwachten. 
In de meeste gevallen heeft KLASSEpraat een levertijd van 2-3 werkdagen. In Nederland versturen wij al onze pakketten met PostNL. Uw bestelling wordt twee keer aangeboden en daarna op het dichtstbijzijnde postkantoor afgegeven.
De verzendkosten bedragen € 5,00 per pakket (max. 4 potten per pakket). Wanneer een product niet op voorraad is, kun je voor de te verwachten levertijd het beste contact met ons opnemen via het contactformulier.
 

Retourneren

Mocht uw bestelling niet aan uw wensen voldoen, dan kunt u het product binnen 14 dagen terugsturen. De verzendkosten zijn echter wel voor uw eigen rekening. Zodra het product ongebruikt en onbeschadigd door ons ontvangen is, zal het retrourbedrag z.s.m. teruggestort worden.